Si vous ne disposez pas les compétences nécessaires dans le traitement de mail de relance, le mieux est de le déléguer à une entreprise offshore.

Grâce  à l’outsourcing, votre entreprise peut se concentrer sur les processus de base dans lesquels elle est spécialisée afin de rester compétitive sur le marché. Voici deux avantages de l’externalisation de la relance que vous devez toujours considérer pour votre entreprise.

En quoi consiste le service d’externalisation de la relance ?

L’externalisation de traitement de mail de relance peut être définie comme le processus de délégation de tout ou partie de ce service à une tierce partie. La relance de vos créances sera réalisée à moindre coût et plus rapidement. Le fournisseur externe élabore des stratégies pour optimiser la gestion de vos créances : processus de relance, délais de paiement, escompte, intérêts moratoires.

L’outsourcing de mail de relance inclut également:

• Le traitement sensible de vos données clients
• La mise à jour permanente des données de base de vos clients
• L’amélioration des ratios de votre bilan
• La réduction des pertes sur les créances irrécouvrables
• L’amélioration durable des liquidités et l’augmentation de votre cash-flow

Externalisation de mail de relance : un accès à un personnel hautement qualifié

L’un des avantages de l’externalisation de traitement de mail de relance est l’accès à un staff bien formé, digne de confiance, expérimenté et hautement qualifié pour garantir des services de qualité. Vous pourrez exploiter pleinement les investissements, les innovations ainsi que les capacités spécialisées du fournisseur externe. Le niveau d’expérience opérationnelle de ces professionnels est censé être plus élevé par rapport à votre équipe interne pour une meilleure efficacité.

Économiser sur la technologie et l’infrastructure

L’externalisation permet aux entreprises de répercuter les coûts d’infrastructure et d’équipement sur le sous-traitant. En substance, c’est le prestataire externe qui fournit les moyens nécessaires à la fourniture des services de relance à l’entreprise cliente. De cette manière, l’entreprise peut accéder facilement aux technologies les plus avancées tout en réalisant moins d’investissements. Vous obtiendrez des avantages évidents en termes d’optimisation de temps de conception, de développement et de distribution de nouveaux produits et services.